Проблемы, о которых расскажу на вебинаре:
Отсутствие Ton of Voice: менеджер презентует вашу компанию так, как ему хочется: грубит, игнорирует и отвечает «на отвали»;
Отсутствие скриптов: менеджер не может провести допродажу или кросс-продажу; невозможно отработать возражения; менеджер не знает что ответить и начинает игнорировать клиента;
Отсутствие адаптации в отделе продаж: менеджер пытается продать продукт или услугу о которой ничего не знает.
Недооценивание владельцем бизнеса сообственной роли
в управлении отделом продаж